Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma RateioExato, destinada à gestão de rateio de água e energia em condomínios.
1. Cadastro e conta
Ao criar uma conta, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que é responsável por manter a confidencialidade da senha. O uso da conta é pessoal e intransferível.
2. Planos e pagamentos
Funcionalidades e limites dependem do plano contratado. Cobranças recorrentes seguem as condições exibidas no momento da assinatura. Cancelamentos e downgrades respeitam o ciclo vigente da assinatura.
3. Uso aceitável
É proibido utilizar o serviço para fins ilícitos, enviar conteúdo malicioso, tentar acessar dados de outros usuários ou comprometer a segurança da plataforma.
4. Dados e relatórios
Os cálculos de rateio seguem os lançamentos informados pelo usuário. A RateioExato não substitui assessoria jurídica ou contábil; a conferência dos valores finais é de responsabilidade do gestor do condomínio.
5. Disponibilidade
Buscamos alta disponibilidade, mas manutenções programadas ou falhas de terceiros podem causar indisponibilidade temporária sem direito a indenização, salvo disposição legal em contrário.
6. Alterações
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações constitui aceite.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos: utilize o canal de suporte indicado no site ou no painel da sua conta.