Esta Política de Privacidade descreve como a RateioExato trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados coletados
Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, telefone opcional), dados de condomínios e unidades que você informa, registros de leituras, preferências de notificação e logs técnicos de acesso para segurança.
2. Finalidades
Utilizamos os dados para autenticação, prestação do serviço, cobrança de planos, comunicações operacionais, melhoria da plataforma e cumprimento de obrigações legais.
3. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com provedores de pagamento, hospedagem e e-mail, apenas na medida necessária à operação, sob contratos de confidencialidade.
4. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo legal aplicável. Você pode solicitar correção ou exclusão pelos canais de suporte, observadas obrigações de guarda de registros.
5. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais, como senhas com hash, controle de acesso e registro de auditoria em ações sensíveis.
6. Cookies e sessão
Utilizamos cookies de sessão para manter o login e, quando autorizado, a opção “lembrar-me”. Você pode gerenciar cookies no navegador.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação de dados, além de revogar consentimentos quando aplicável.